金沢バルQ&A

アプリの登録について

Q.1
金沢バルアプリにメールを登録したのですが、メールが届きません。

「@auth.appnotify.io」からのメールを受信できるように設定してください。
また、迷惑メールボックスに入っていないか、確認してください。

Q.2
PINコードとは何ですか。

ご登録いただきました、メールアドレスに届く数字のことです。

Q.3
アプリを開く際、毎回PINコードが必要ですか。

スマートフォンのホーム画面に追加していただければ、必要ありません。
ただし、ログアウトした際は、再度PINコードが必要です。

デジタルチケットの購入について

Q.4
スマートフォンを持っていません。バルに参加できますか。

チケットの購入や利用時にスマートフォンやタブレット端末が必要です。
一緒にバルに参加される方にスマートフォンユーザーの方がいらっしゃるようでしたら、その方に一括でご購入いただくことで、バルにご参加いただくことは可能です。

Q.5
支払い方法について知りたいです。

クレジットカード決済のみとなります。
利用可能なクレジットカードは、(VISA、master、JCB、AMEX、Diners、Discover)です。

Q.6
当日バルに参加できなくなりました。チケットのキャンセル・返金はできますか。

申し訳ございませんが、チケット購入後のキャンセル・返金はできません。
あとバル期間中、あとバル対応店やタクシーでお使いください。

Q.7
購入数の上限はありますか。

上限はありません。何度でもお好きなだけご購入いただけます。
ただし、1度に購入できる冊数は5冊までとなっておりますので、5冊以上購入の場合は、お手数ですが、何度かに分けてご購入ください。

Q.8
いつまで買えますか。

7月11日(火)バル終了時までご購入いただけます。

Q.9
チケットを購入したのに反映されません。

クレジットカード決済後、反映までに5分程度時間がかかることがあります。
しばらく経っても反映されない場合は事務局までご連絡ください。

※ログイン時のメールアドレスと、決済時に登録したメールアドレスが違う場合、反映されませんので、ご注意ください。

デジタルチケットの利用について

Q.10
チケットはシェアできますか。
(自分が1枚、友人が1枚持っていて、2枚のバルメニューをオーダーしたい)

申し訳ございませんが、システムの都合上、チケットのシェアはできません。
追加でチケットをご購入いただくか、1枚メニューをお選びください。

Q.11
どのタクシー会社で利用できますか

石川交通、石川近鉄タクシー、大和タクシーの3社です。

Q.12
あとバルとは何ですか。

7/12~7/15の間、バルチケットを1枚700円の金券としてお使いいただける期間のことです。バルイベント当日に使いきれなかったチケットを、あとバル対応店及びタクシー協力会社でご利用いただけます。
あとバル対応店は、店舗情報に「あとバル対応あり」と記載のある店舗が対象です。

Q.13
オーダーとは何ですか?

チケットを利用することです。
「オーダー提出」の時点ではまだ利用されていません。
「オーダー確定」でチケット利用完了となります。
(チケット枚数1枚メニュー×1オーダー=1枚 / チケット枚数2枚メニュー×1オーダー=2枚)

Q.14
なぜお店でオーダーしないといけないのですか?

「オーダー待ち一覧」に入っていてもメニューが確約されるわけではありません。万が一メニューが完売した場合は、オーダーができなくなるため、店舗到着後にお願いします。

Q.15
オーダーはいつしますか?

お店到着後に店舗スタッフと一緒に確認しながらオーダーしましょう。

Q.16
メニューボタンを間違えて「オーダー確定」してしまった。

事務局までお問い合わせください。

Q.17
「オーダー確定」ボタンを押し忘れました

店舗スタッフに伝えて、オーダー確定ボタンを押してください。



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